Conditions d'utilisation et politique de confidentialité
Conditions d'utilisation et politique de confidentialité
Découverte de l'Arménie - Dernière mise à jour : 27 avril 2026
§ 1 Conditions d'utilisation
Bienvenue sur le site d'Armenia Discovery ("nous", "notre" ou "nos"). En accédant ou en utilisant notre site web à armeniadiscovery.munich.dev et tous les services connexes, vous acceptez d'être lié par les présentes conditions d'utilisation. Si vous n'êtes pas d'accord avec une partie de ces conditions, veuillez ne pas utiliser notre plateforme.
Armenia Discovery est une plateforme de voyages et de circuits dédiée à la culture, à l'histoire et aux paysages de l'Arménie. Nous mettons les voyageurs en contact avec des visites guidées, des expériences locales et des informations sur les voyages.
Les présentes conditions constituent un accord juridiquement contraignant entre vous et Armenia Discovery. Nous vous encourageons à les lire entièrement avant d'effectuer toute réservation ou demande de renseignements.
§ 2 Eligibilité
Pour utiliser nos services, vous devez
- Être âgé d'au moins 18 ans, ou avoir le consentement d'un parent ou d'un tuteur légal.
- Fournir des informations exactes, à jour et complètes lors des demandes de renseignements ou des réservations.
- Avoir l'autorité légale pour conclure un accord contraignant.
- Ne pas être empêché de recevoir des services en vertu de la loi applicable.
Nous nous réservons le droit de refuser un service à quiconque pour quelque raison que ce soit, conformément à la législation en vigueur.
§ 3 Conduite de l'utilisateur
Lorsque vous utilisez notre site web et nos services, vous acceptez de ne pas :
- Utiliser notre plateforme à des fins illégales ou en violation de toute loi locale, nationale ou internationale applicable.
- Publier ou transmettre tout contenu nuisible, offensant, diffamatoire ou autrement répréhensible.
- Tenter d'obtenir un accès non autorisé à toute partie de nos systèmes ou de notre infrastructure.
- Utiliser des outils automatisés, des bots ou des scrapers pour collecter des données sur notre plateforme sans consentement écrit préalable.
- Usurper l'identité d'Armenia Discovery, de son personnel ou de toute autre personne ou entité.
- Interférer ou perturber l'intégrité ou la performance de nos services.
Les violations peuvent entraîner la suspension ou la résiliation de votre accès à nos services et peuvent être signalées aux autorités compétentes.
§ 4 Propriété intellectuelle
Tout le contenu de ce site web - y compris, mais sans s'y limiter, les textes, les images, les photographies, les itinéraires, les logos, les graphiques et les éléments de conception - est la propriété exclusive d'Armenia Discovery ou de ses fournisseurs de contenu sous licence et est protégé par les lois applicables en matière de droits d'auteur, de marques déposées et de propriété intellectuelle.
Vous ne pouvez pas reproduire, distribuer, modifier ou créer des œuvres dérivées de tout contenu de ce site sans notre autorisation écrite expresse. L'utilisation personnelle et non commerciale à des fins de recherche de voyage est autorisée avec la mention appropriée.
§ 5 Limitation de responsabilité
Armenia Discovery agit en tant qu'organisateur et facilitateur d'expériences de voyage. Bien que nous prenions toutes les précautions nécessaires pour assurer l'exactitude des informations sur notre plateforme et la qualité des services offerts, nous ne pouvons pas être tenus responsables pour :
- Les blessures personnelles, les pertes ou les dommages résultant de la participation à des visites ou à des activités.
- Les actes de prestataires de services tiers, y compris les hôtels, les transports et les guides locaux.
- des conséquences découlant d'événements de force majeure, y compris les catastrophes naturelles, les troubles politiques ou les pandémies
- Les inexactitudes dans les informations de tiers liées à notre site web.
- Tout dommage indirect, accidentel ou consécutif résultant de l'utilisation de nos services.
Notre responsabilité maximale envers vous ne dépassera pas le montant total payé par vous pour le voyage ou le service spécifique en question.
Les présentes conditions n'affectent pas vos droits statutaires en tant que consommateur en vertu de la législation européenne ou allemande applicable.
§ 6 Politique de confidentialité
Armenia Discovery s'engage à protéger vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons, stockons et protégeons vos informations conformément au règlement général sur la protection des données de l'UE (GDPR) et à la loi allemande applicable sur la protection des données (BDSG).
Contrôleur de données : Armenia Discovery, Munich, Allemagne. Pour toute question relative à la protection des données, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : [email protected]
§ 7 Données que nous collectons
Nous collectons des données personnelles uniquement lorsque cela est nécessaire pour fournir nos services. Il peut s'agir de
Informations que vous fournissez
- Nom complet, adresse électronique, numéro de téléphone lors de la soumission de demandes de renseignements ou de réservations.
- Préférences de voyage, régimes alimentaires et besoins en matière d'accessibilité liés à votre voyage.
- Les détails du passeport ou de la carte d'identité requis pour des arrangements touristiques spécifiques ou pour le passage des frontières.
- Informations relatives au paiement (traitées de manière sécurisée par nos fournisseurs de services de paiement - nous ne conservons pas les détails de la carte).
Informations collectées automatiquement
- Adresse IP et type d'appareil/navigateur à des fins de sécurité et d'analyse.
- Pages visitées, temps passé sur le site et sources de référence via des analyses anonymes.
- Données relatives aux cookies, telles que décrites dans notre politique en matière de cookies ci-dessous.
Base juridique du traitement
Nous traitons vos données sur les bases juridiques suivantes :
- Exécution du contrat - pour répondre à votre réservation ou à votre demande.
- Intérêt légitime - pour améliorer nos services et prévenir la fraude.
- Consentement - pour les communications marketing (que vous pouvez retirer à tout moment).
- Obligation légale - pour se conformer aux lois et réglementations applicables.
§ 8 Cookies et suivi
Nous utilisons des cookies et des technologies de suivi similaires pour améliorer votre expérience sur notre site web. Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre appareil.
Types de cookies que nous utilisons :
- Cookies essentiels : Nécessaires au bon fonctionnement du site web. Ils ne peuvent pas être désactivés.
- Cookies analytiques : Nous aident à comprendre comment les visiteurs interagissent avec notre site (par exemple, Google Analytics avec l'anonymisation de l'IP activée).
- Cookies de préférence : Ils mémorisent vos paramètres de langue et d'affichage.
- Cookies de marketing : Utilisés uniquement avec votre consentement explicite pour afficher un contenu pertinent.
Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies par l'intermédiaire de notre bannière de consentement aux cookies ou des paramètres de votre navigateur. Notez que la désactivation de certains cookies peut affecter la fonctionnalité du site web.
§ 9 Modifications de ces politiques
Nous nous réservons le droit de mettre à jour les présentes conditions et la politique de confidentialité à tout moment afin de refléter les modifications apportées à nos services, aux exigences légales ou aux meilleures pratiques. Les modifications importantes seront communiquées par le biais d'un avis sur notre site web ou par courrier électronique dans la mesure du possible. La poursuite de l'utilisation de nos services après l'entrée en vigueur des modifications vaut acceptation des conditions révisées.
Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page. La date figurant en haut de ce document indique la date de sa dernière mise à jour.
§ 10 Nous contacter
Si vous avez des questions, des préoccupations ou des demandes concernant les présentes conditions ou notre politique de confidentialité, n'hésitez pas à nous contacter :
Courriel : [email protected]
Demandes de renseignements sur la protection de la vie privée : [email protected]
Site web : armeniadiscovery.munich.dev
Adresse : Munich, Allemagne Munich, Allemagne
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Bienvenue sur le site d'Armenia Discovery ("nous", "notre" ou "nos"). En accédant ou en utilisant notre site web à armeniadiscovery.munich.dev et tous les services connexes, vous acceptez d'être lié par les présentes conditions d'utilisation. Si vous n'êtes pas d'accord avec une partie de ces conditions, veuillez ne pas utiliser notre plateforme.
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§ 3 Conduite de l'utilisateur
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§ 4 Propriété intellectuelle
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Notre responsabilité maximale envers vous ne dépassera pas le montant total payé par vous pour le voyage ou le service spécifique en question.
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§ 6 Politique de confidentialité
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